サービスコース

チャプター2は、いい商品だけでは不十分なことを理解しています。献身的なカスタマーサービスの提供こそが良いブランドとそうではないブランドの差となっています。我々は直接販売という手法で価格を抑えていますが、決してカスタマーサービスに手を抜くことはございません。

チャプター2では地域ごとに提携サービスコースを用意しており、直接お客様の玄関先まで商品をお届けいたしております。また我々のサービスコースでは訓練を積んだスタッフがお客様の地域や言語に対応、質問に的確に応えられるようにしております。

サービスコースではこれからオンライン化を目指しています。もしサービスコースがお客さまのニーズに対応していないからと言って無駄な時間を過ごす必要はあありません。われわれのサービスコースは日々進化していきます。